隱私政策

更新日期:2019年4月24日


生效日期:2019年5月1日

特別提示:

我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。根據法律法規、國家標準等規定,制定以下《站酷隱私政策》(以下簡稱本政策或本隱私政策)。

本政策要點如下:

1.為便于您注冊成為站酷用戶并使用站酷的產品或服務,您需要提供相關個人信息,我們將逐項列舉說明,您有權拒絕或撤回授權。

2.您可以查詢、修改、刪除您的個人信息,改變您同意授權的范圍,注銷您的賬號,我們為您提供行使上述權利的途徑。

3.我們將努力采取各種安全保護措施以保護您提供的個人信息,防止數據泄漏。

4.請確認您為 18 周歲以上成年人。

您可以根據以下索引閱讀相應章節,以了解本政策的詳細內容:

1.我們如何收集您的個人信息

2.我們如何使用 Cookie 和同類技術

3.我們如何使用收集的信息

4.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

5.信息的存儲

6.我們如何保護您的個人信息

7.您的權利

8.我們如何處理未成年人的個人信息

9.本政策如何更新

10.如何聯系我們

11.名詞定義

本政策適用于站酷網(域名:zcool.com.cn)、站酷海洛(域名:hellorf.com)網站、APP、小程序等產品或服務,站酷網及站酷海洛服務提供者為北京站酷網絡科技有限公司(以下簡稱站酷或我們)。我們的注冊/常用辦公地址為:北京市朝陽區酒仙橋中路 26 號院 1 號樓 4 層 503 室。如我們或關聯公司的產品或服務未設獨立隱私政策的,則本政策同樣適用于該部分產品或服務。

站酷的產品或服務中可能含有第三方產品和/或服務的鏈接或信息。如果第三方產品和/或服務要求您填寫相關信息,請仔細查看該第三方的隱私政策,并審慎提供個人信息。本隱私政策不適用于第三方向您收集信息的行為,站酷無法控制第三方的行為,亦不會對第三方收集和/或使用您信息的行為承擔任何責任。

請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀并充分了解本隱私政策內容。一旦您開始使用我們的產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策。

1.我們如何收集您的個人信息

站酷僅會出于本政策所述的以下目的,收集您的個人信息:

1.1 當您注冊站酷賬號時,為落實網絡實名制要求,向您提供用戶服務,您需要提供您的手機號、密碼、用戶名、性別、現居地、職業信息。如果您不提供上述信息,您將無法成為站酷用戶,但不影響您以游客身份使用瀏覽、搜索服務。

1.2 當您注冊站酷賬號后,為更好地為您提供個性化服務,或者您希望其他意向合作用戶或游客了解您或聯系您,您可以選擇提供郵箱、家鄉、簽名、簡介、教育背景、聯系方式(微信號碼、QQ 號碼)、個人鏈接、個人裝備、個人標簽。您不提供上述信息不影響您的使用。

1.3 當您想要認證成為企業用戶時,您需要提供聯系人姓名、聯系人手機號、驗證碼、企業基本信息(如企業用戶名、所屬行業、地址、企業注冊名稱、統一社會信用代碼、營業執照等),以便站酷為您提供符合企業需求的個性化服務(例如招聘服務)。您不提供上述信息將無法成為企業用戶,但不影響其他服務。

1.4 當您想要認證成為企業設計部/工作室時,您需要提供聯系人姓名、聯系人手機號、驗證碼、職位、企業郵箱、個人公司名片、企業設計部/工作室基本信息(如企業設計部/工作室用戶名、所屬行業、地址、企業注冊名稱等),以便站酷為您提供符合企業設計部/工作室的個性化服務(例如招聘服務)。您不提供上述信息將無法成為企業設計部/工作室,但不影響其他服務。

1.5 當您選擇使用求職服務時,您需要提供您的真實姓名、手機號、郵箱、性別、出生日期、參加工作時間、所在城市、工作經歷(包括公司名稱、職位、工作時間、工作描述)、教育經歷(學校名稱、專業、學歷、畢業年份),完善您的簡歷,可選填 QQ 號碼、添加個人作品,以便您投遞的企業能夠查看您的簡歷。您不提供上述信息將無法向企業投遞簡歷,但不影響其他服務。

1.6 當您使用站酷 APP“查看附近的人”的功能時,為了定位您的具體位置并向您推薦附近的設計師,您需要開啟定位功能。如您選擇不開啟或關閉該功能,我們不會收集對應的信息。

1.7 當您選擇成為站酷海洛供稿人時,您需要提供真實姓名、身份證號碼、身份證照片、手持身份證照片、收款賬戶、銀行卡號、銀行預留手機號、短信驗證碼,編輯圖片供稿人還需提供所在城市,選擇提供筆名、個人簡介,以便站酷核實您的真實身份、交易結算等。為便于交易結算,您還可以選擇提供支付寶收款賬戶、賬號,以便站酷通過支付寶結算稿費。您不提供上述信息將無法成為站酷海洛供稿人,但不影響其他服務。

1.8 當您以站酷海洛供稿人身份向站酷供圖時,我們會收集您在使用過程中產生的供圖統計信息、供圖銷售記錄、稿費結算記錄,以便您查看供圖和銷售的基本情況。您可以選擇是否接收營銷郵件,如您勾選郵箱訂閱,我們將給您發送營銷狀況的郵件。如您不勾選我們將無法發送營銷郵件,但不影響其他服務。

1.9 當您參加禮品派送活動時,您需要提供您的地址信息,以便于我們向您郵寄相關禮品。您不提供地址信息,我們將無法完成禮品派送,但不影響其他服務。

1.10當您在購買我們的產品或服務時,我們會收集您在使用過程中產生的交易信息、下載記錄,以便于向您提供交易管理服務。

1.11 當您使用第三方賬號(微信、微博、QQ)登錄或綁定站酷賬號時,為了記住您的身份,我們可能從第三方間接獲取您在該第三方平臺上的公開信息(包括昵稱、頭像、性別)。您可以隨時解綁第三方賬號。

1.12 當您使用我們的產品或服務時,為了保障我們的產品或服務正常運行,并幫助優化您的服務體驗,我們會收集您的以下信息:

1)設備相關信息,例如操作系統、操作系統版本、操作系統語言、設備品牌、設備型號、設備類型、設備位置所在 IP 地址等。

2)服務日志信息,例如登陸記錄、搜索查詢內容、網站瀏覽記錄、點擊記錄、軟件使用記錄等。

3)與產品或服務相關的其他信息,例如您的關注、您的創作、您的收藏、您的團體、您的統計、您簡歷的投遞記錄、您簡歷的訂閱記錄等。

需要您注意的是,單獨的設備信息、服務日志信息等無法識別特定自然人身份,除非將這類信息與其他個人身份信息結合使用,否則將不被視為個人信息。

1.13 根據法律法規、國家標準規定,以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的授權同意:

1)與國家安全、國防安全直接相關的。

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。

4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您的同意的。

5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的。

6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

7)根據您要求簽訂和履行合同所必需的。

8)用于維護我們所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障。

9)法律法規規定的其他情形。

請您理解,我們向您提供的產品或服務是不斷更新發展的。如果某一項產品或服務未能在前述說明中且確有必要收集您的信息的,我們會通過頁面提示、私信、網站公告、表單等方式另行征得您的同意。

2.我們如何使用 Cookie 和同類技術

2.1 為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標志符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助Cookie,網站能夠記住您的用戶身份、存儲您的偏好。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的其他用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。如您的瀏覽器允許,您可以通過瀏覽器設置阻止 Cookie。但如果您這么做,可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能在每一次訪問我們的網站時需要更改用戶設置。

2.2 除 Cookie 之外,我們使用網絡信標(Web Beacons)來收集頁面的訪問量、點擊量;還使用了實體標簽 Etag 來做靜態資源的緩存,以便加速網站的訪問速度,提升您的瀏覽體驗。

3.我們如何使用收集的信息

3.1 向您提供我們產品或服務。

3.2 為向您提供更符合您個性化需求的信息展示、搜索及交易服務,我們會根據您的搜索瀏覽記錄,展示或推送您可能感興趣的內容。

3.3 為改善我們的產品或服務,我們可能會對收集的信息進行去標識化或匿名化處理后,進行內部審計、數據分析和研究等。在不泄露您個人信息的前提下,可能用于商業化使用,例如對外宣傳。

3.4 當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時,會事先征得您的同意。

3.5 當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其它目的時,會事先征得您的同意。

4.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4.1 共享

我們不會向任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但下列情況除外:

1)在獲得明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

3)與關聯公司共享:為便于我們及關聯公司向您提供各項產品或服務、驗證您的身份、識別您的賬號異常等,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

例如您使用站酷賬戶登陸高高手(域名:gogoup.com)網頁或 APP,我們將與高高手的運營者北京站酷教育科技有限公司共享您的注冊基本信息。

4)與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些業務將由授權合作伙伴協助實現。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以更好地實現用戶服務和站酷業務發展。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括以下大類型:

a.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便他不會識別到您個人。例如,我們可能會告知廣告合作伙伴有多少人查看了他的廣告。

b.供應商、服務提供商或其他合作伙伴。為了改進和完善我們的產品或服務,我們可能會將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們產品或服務的基本情況、協助我們向您提供產品或服務、投融資活動中的盡職調查等。例如,我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構(例如微信或支付寶等)共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

對我們與之共享個人信息的第三方,我們會與其簽署嚴格的保密約定,要求他們按照本隱私政策及相關法律法規要求處理個人信息。

4.2 轉讓

目前我們不會將您的個人信息轉讓給站酷及關聯公司外的任何第三方,但下列情況除外:

1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他第三方轉讓您的個人信息。

2)在涉及合并、收購、資產轉讓等情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新征求您的同意。

4.3 公開披露

我們不會公開披露您的個人信息,但下列情況除外:

1)獲得您明確同意后或基于您的主動選擇。

2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

4.4 根據法律法規及國家標準,以下情形中我們可能會共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的同意:

1)與國家安全、國防安全直接相關的。

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。

4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您的同意的。

5)您自行向社會公眾公開的個人信息。

6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

5.信息的存儲

5.1 我們將從中華人民共和國境內獲得的信息存放于中華人民共和國境內。如因業務需求或其他原因需要跨境傳輸的,我們會重新申請您的明確同意,并明確告知您出境個人信息類型。

5.2 我們承諾您個人信息的存儲時間始終處于合理必要期限內。

5.3 當我們的產品或服務停止運營時,我們會及時停止對您個人信息的收集,將以推送通知、公告等形式通知您,并根據法律法規的要求盡快對已收集的個人信息進行刪除或匿名化處理。

6.我們如何保護您的個人信息

6.1 我們努力采用各種安全保護措施以保護您提供的個人信息,防止數據遭到未授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

6.2 我們建立專門的管理機構、管理制度、操作流程以保障信息安全。我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;我們會進行安全和隱私保護培訓,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

6.3 互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您采取積極措施保證個人信息的安全,如:請使用復雜密碼,定期修改賬號密碼,不要將賬號密碼等個人信息泄漏給他人。

6.4 如不幸發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求,啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

7.您的權利

按照中國法律法規、國家標準,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

7.1 查詢、修改您的個人信息

當您注冊成為站酷的用戶后,您可以進入您的賬戶(網頁端:用戶頭像→資料與賬號/我的簡歷/我的關注/我的收藏等;APP 端:我的→用戶頭像/設置等)隨時查詢、修改您提交給我們的信息,包括基本信息、簡歷信息、關注信息、收藏信息、綁定的第三方賬號信息等。出于安全性和身份識別的考慮,您在修改您的某些信息時(如注冊聯系電話),需要通過輸入驗證碼等方式核實您的身份。

如您無法通過上述路徑查詢、修改您的個人信息,您可以隨時通過第 10 條列明的方式聯系我們。

7.2 更正您的個人信息

當您發現我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們作出更正,您可以隨時通過第 10 條列明的方式聯系我們。

7.3 刪除您的個人信息

您可以進入您的賬戶刪除您的部分信息。以下情形中,您可以通過第 10 條列明的方式聯系我們向我們提出刪除個人信息的請求:

1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規。

2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意。

3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定。

4)如果您注銷了站酷賬號。

5)如果我們不再為您提供產品或服務。

如我們決定響應您的請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其盡快刪除,除非法律法規另有規定,或者這些第三方獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后,按照法律法規要求和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息。但我們將根據法律法規的要求盡快刪除相應信息或做匿名化處理。

7.4 改變您同意授權的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能完成(詳見本政策第 1 部分)。對可選同意授權范圍,您可以進入您的賬戶隨時給予或收回您的授權同意(例如,網頁端:用戶頭像→資料和賬號→教育背景→刪除教育背景→保存;APP 端:我的→編輯圖標→教育背景→刪除教育背景→保存)。

當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息的處理。您收回同意后可能將導致您無法使用部分功能,但不影響其他功能的使用。

7.5 注銷您的賬戶

您隨時可注銷此前已注冊的賬戶,您可以通過第 10 條列明的方式與我們聯系。注銷前我們將驗證您的個人身份等信息,以確保是您本人。

在注銷賬戶后,我們將停止為您提供產品或服務,按照法律法規要求盡快刪除您的個人信息或做匿名化處理。您注銷賬戶的行為是不可逆行為,您重新注冊站酷的用戶,即成為新的用戶。您無法恢復已注銷賬戶的任何信息或服務。

7.6 響應您的上述請求

1)為保障安全,我們可能會要求您先驗證您的身份,再響應您的上述請求。您可以隨時通過第 10 條列明的方式聯系我們,一般情況下我們將在 15 天內作出回復。

2)對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求(例如,涉及備份磁帶上存放的信息),我們可能會予以拒絕。

3)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

a.與國家安全、國防安全直接相關的;

b.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

c.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

d.有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

e.響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

f.涉及商業秘密的。

8.我們如何處理未成年人的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。若您是 18 周歲以下的未成年人,請不要注冊成為站酷的用戶。如果我們發現自己收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除。

如果您是未成年人的監護人,當您監護的未成年人注冊成為站酷的用戶,請通過第 10 條的聯系方式與我們聯系。

9.本政策如何更新

我們會適時根據具體情況對本隱私政策進行修訂,并會通過公告、推送、郵件等適當方式提醒您。

在您知曉或應當知曉上述更新后,您仍然選擇繼續使用我們的服務,視為您對更新后隱私政策的接受。

10.如何聯系我們

10.1 我們已設立了個人信息保護負責人,如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,可以通過以下方式與我們聯系,一般情況下我們將在 15 日內回復:

1)線上提交問題:網頁端:幫助中心→在線提交問題和建議;APP 端:我的→意見反饋。

發送郵件至:[email protected]

3)郵寄函件至:北京市朝陽區酒仙橋中路 26 號鴻運大廈 4 層,個人信息保護負責人收,郵編 100015。

10.2 如果您對我們的回復不滿意或認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您可以向被告住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

11.定義

11.1 個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與他人信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動狀況的各種信息。

11.2 個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能導致人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤信息、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 歲以下兒童個人信息等。

11.3 站酷關聯公司:包括但不限于,北京站酷教育科技有限公司、西安站酷風起網絡科技有限公司等關聯方。

11.4 匿名化:通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。個人信息經匿名化處理后所得的信息不屬于個人信息。

11.5 去標識化:通過對個人信息的技術處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別個人信息的過程。

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